Пользовательское соглашение «Ю»
IOS | Организатор приложения «Ю» (далее – Приложение/Приложение «Ю»), которым является Закрытое акционерное общество «ИНДИГО ТАДЖИКИСТАН» уведомляет, что, используя данную услугу в результате его активации в порядке, установленном настоящим Пользовательским соглашением, Вы подтверждаете, что прочли, поняли и согласны соблюдать настоящее Соглашение. Подключая Услугу любым способом, Вы становитесь пользователем сервиса (далее – Пользователь или Участник), и на Вас в полной мере распространяются положения настоящего Соглашения и действующего законодательства Республики Таджикистан.
ЗАО «Индиго Таджикистан» предоставляет физическим лицам от 18 лет и выше возможность участия в проекте «Ю».
Этот сервис позволяет Вам:
Собирать баллы, раставленные в заведениях городов: Душанбе и Худжанд, отслеживать свои позиции в рейтинге и даже приобретать дополнительные баллы. Накопленные баллы можно будет обменять на ценные призы, такие как: Iphone 14 pro, Macbook Pro, Ipad Pro, Apple Watch, Airpods Pro, BMW x6 и Тур на двоих в Египет .
Добро пожаловать в «Ю»
Приложение «Ю» состоит из трёх основных компонентов:
Чтобы стать участником проекта «Ю», вы должны соблюдать условия Соглашения об обслуживании, который содержится в настоящем документе.
Договор об услуге заключается между Вами и ЗАО «Индиго Таджикистан» («Tcell») и состоит из:
- Раздел 1 - условия, применимые к Соглашению об обслуживании (как описано в Разделе 1.1.1);
- Раздел 2 - дополнительные условия, применимые к Соглашению об обслуживании;
Ваша регистрация и использование Сервиса и Учетной записи является подтверждением того, что вы согласны со всеми условиями этого документа.
Ваша подписка на услуги мобильной связи Tcell и любые сборы за нее не связаны с приложением «Ю».
Общие положения
ЗАО «Индиго Таджикистан» (далее — «Тселл») предлагает пользователю (далее – Пользователь) – использовать приложение «Ю» на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном в разделе 1.3 Соглашения.
Использование приложения «Ю» регулируется настоящим Соглашением, которое является неотъемлемой частью настоящего соглашения: Соглашение может быть изменено Тселл без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Начиная использовать приложение «Ю», либо пройдя процедуру подключения услуги, пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать приложение «Ю», в случае если Тселл внес какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.1 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование приложения «Ю».
РАЗДЕЛ 1. СРОКИ И УСЛОВИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ К СОГЛАШЕНИЮ.
1.1 СЕРВИС/УСЛУГА- ТИПЫ, ФУНКЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
1.1.1 После того, как вы завершили процесс регистрации приложения «Ю», упомянутый в этом документе, и приложение было активировано, вы сможете начать использовать приложение с целью накопления баллов и участие в предусмотренных розыгрышах. Вы также сможете выполнить следующие действия:
- Отслеживать свою позицию в разделе «Таблица рейтингов»;
- Принимать участие в еженедельных розыгрышах;
- Принимать участие в промежуточном розыгрыше «Случайный QR».
Вы будете уведомлены о любых дополнительных функциях, которые могут быть предложены в будущем как часть приложения.
1.1.2 Вы несете ответственность за командные действия, совершенные с использованием Услуги.
В случае каких-либо ошибок или несоответствий, Вы должны незамедлительно уведомить Службу поддержки Тселл по номеру: +992 93 505 0000 или 7070 в течение 5 рабочих дней, с даты их обнаружения.
Если вы этого не сделаете, то вы откажетесь от своего права оспаривать данные несоответствия. Tcell не будет нести никакой ответственности перед вами.
1.1.3 Вы будете использовать приложение в соответствии со всеми применимыми законами.
1.2 РЕГИСТРАЦИЯ И АКТИВАЦИЯ УСЛУГИ
1.2.1 Вы можете авторизоваться в приложении, только если:
- Вы являетесь активным абонентом мобильной связи Tcell и
- Вам 18 лет или больше.
1.2.2 Вы можете авторизоваться в приложении только в отношении одного мобильного номера.
1.2.3 Активируя Услугу и соглашаясь на условия использования, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
1.2.4 Накопленные баллы в приложении «Ю» являются бессрочными.
1.2.5 Tcell может потребовать от вас предоставить дополнительную личную информацию.
1.2.6 Вся информация, которую вы предоставляете во время регистрации и вовремя вашего постоянного использования приложения, должна быть полной и точной.
1.3 БЕЗОПАСНОСТЬ, СОГЛАСИЕ, НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА
1.3.1 Вы самостоятельно несете ответственность за свои действия, связанные с использованием приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законодательства при использовании приложения.
1.3.2 Вы несете ответственность за совершаемые манипуляции и действия со своим мобильным номером и своим мобильным устройством, на котором зарегистрировано приложение. Вы должны обязательно ввести свой PIN-код вне поля зрения любого человека.
1.3.3. Вы и Tcell соответственно, подтверждаете действительность действий и операций, осуществляемых в рамках приложения «Ю». Телефонные разговоры касательно данной услуги, со стороны Customer Care могут отслеживаться и записываться, чтобы гарантировать выполнение ваших инструкций и поддержание уровня обслуживания клиентов.
1.3.4 Вы и Tcell каждый соответственно подтверждаете надежность, целостность и доказательную ценность данных и информации, содержащейся в обмене сообщениями и электронными документами. Электронные сообщения и данные, которыми обмениваются в период авторизации в приложении, являются доказательством самой осуществляемых действий и операции. Tcell хранит эти данные для целей регистрации в соответствии с требованиями законодательства.
1.3.5 Если в любое время вы считаете или знаете, что ваш мобильный телефон неисправен или был украден/потерян или скомпрометирован, или что используются без вашего разрешения, вы должны немедленно позвонить в службу поддержки клиентов Тселл. Вы будете нести ответственность за совершенные действия и манипуляции с использованием Услуги, до тех пор, пока вы не уведомите службу поддержки Тселл.
1.3.6 Вы соглашаетесь в полной мере сотрудничать в любом расследовании незаконной или мошеннической деятельности, связанной с использованием вами приложения.
1.3.7 Вы даете согласие на то, чтобы Tcell провел проверку личности в целях предотвращения мошенничества, а также в случае необходимости поделился информацией, касающейся ваших данных, с правоохранительными органами Таджикистана или любым агентством по предотвращению мошенничества или безопасности.
1.3.8 Вы соглашаетесь с тем, что Tcell предоставит подробную информацию правоохранительным органам Таджикистана или любому агентству по предотвращению мошенничества или безопасности, касающихся использования вами приложения, в случае если у Tcell имеются разумные основания подозревать, что она используется в ненадлежащих целях.
1.3.9 Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что ваши данные об этом подозрении будут доступны другим сотрудникам правоохранительных органов Таджикистана или любому агентству по предотвращению мошенничества или безопасности, если они проведут проверку вашей личности.
1.4 ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УСЛУГИ
1.4.1 Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или жалобы по поводу приложения «Ю», вы можете связаться со Службой поддержки Тселл по номеру: +992 93 505 0000 или 7070.
1.5 ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
1.5.1 Вы соглашаетесь и подтверждаете, что Tcell не несет ответственности за:
- потери в результате вашей ошибки или небрежности или иным из-за несоблюдения вами условий соглашения об обслуживании и соглашения приложения;
- любой спор между вами и другими физическими или юридическими лицами (включая, помимо прочего, поставщиков товаров и / или услуг), независимо от того, связан ли он с предоставляемым приложением(любой такой спор должен разрешаться непосредственно между вами и этим физическим или юридическим лицом);
- любые убытки, возникшие в результате бездействия, выполнения или выполнения вами ваших инструкций по любой причине, находящейся вне разумного контроля со стороны Tcell;
- любая кража, потеря или повреждение вашего мобильного телефона;
- любой ущерб, возникший в результате неверного представления или неверной информации, предоставленной вами, непреднамеренно или нет, в контексте данной Услуги.
1.5.2 Tcell не является ответственными за любой непрямой, случайный, косвенный или другой ущерб любого вида.
1.6. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
1.6.1 Приложение предоставляется вам «как есть» и «как доступно», Tcell отказывается от всех гарантий и условий любого вида, не предусмотренных в соглашении использования услуги.
1.6.2. При возникновении ситуации, в результате которой возможна неоднозначная трактовка данных условий, а также возникновении любых спорных вопросов и/или вопросов, которые не урегулированы данным Соглашением, решение принимается Организатором Сервиса.
1.7 СРОК ДЕЙСТВИЯ
1.7.1 Настоящее соглашение вступает в силу после активации Услуги, и действует в течение определенного периода времени (указанного в пункте 1.3.4 Раздела 1 настоящего Соглашения), если не будет расторгнута в соответствии с условиями настоящего документа.
1.8 ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И / ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЕ УСЛУГИ И СЧЕТА
1.8.1 Tcell может ограничить, заблокировать, приостановить или прекратить обслуживание и Соглашение о предоставлении услуг в отношении Учетной записи и Соглашения о счете без предварительного уведомления или ответственности перед вами, если:
- Вы полагаете, что вы нарушаете Соглашение об обслуживании;
- Вы пытаетесь скомпрометировать системы Tcell или неоправданно мешаете работе приложения;
-Tcell знает или подозревает, что вы или любое третье лицо, уполномоченное или нет, использует приложение обманным путем, по небрежности или для незаконных действий или целей;
- Любая информация, которую вы предоставили Tcell неверна или неточна;
- Любая услуга, предоставляемая сторонним поставщиком услуг, от которого зависит приложение «Ю», прекращается и не может быть разумно заменена;
- на вашем счете недостаточно средств;
1.8.2 Если Сервис и ограничения по Услуги, заблокированы, приостановлены или прекращены, как указано в разделе 1.8.1 выше, информация об Услуги будет храниться и записываться как неактивная в системе Tcell.
1.8.3 Вы можете прекратить действие приложения «Ю», удалив аккаунт самостоятельно в приложении. Вы несете ответственность за все действия, которые произошли до того, как вы прекратили использование приложения «Ю». Ваш запрос на прекращение использования приложения «Ю» вступит в силу после вашего обращения в Службу поддержки Tcell по номеру: +992 93 505 0000 или 7070.
1.8.4 В случае преждевременного прекращения и деактивации услуги, накопленные баллы за период активации и использования услуги, сгорают и не будут Вам предоставлены.
1.8.5 Если приложение «Ю» будет ограничено, заблокировано, приостановлено или прекращено, как указано в разделе 1.8.1 выше, вы должны убедиться, что все действия, связанные с приложением «Ю», будут удалены в течение 30 дней.
1.9 ИЗМЕНЕНИЯ
1.9.1 В соответствии с разделом 1.9.2, Tcell может изменить Соглашение о предоставлении приложения, если вы продолжаете использоваться приложением «Ю» после того, как вам было предоставлено уведомление, это означает, что вы соглашаетесь с изменениями.
1.9.2 Несмотря на раздел 1.9.1, Tcell может время от времени без уведомления навязывать вам транзакции или другие ограничения, связанные с приложением, в соответствии с рекомендациями регуляторных органов или другими применимыми законами.
1.10 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
1.10.1 Все авторские права, торговые марки, знаки обслуживания, логотипы и другие права интеллектуальной собственности, используемые в связи с приложением «Ю» или содержащиеся в документах Tcell, принадлежат Tcell. Вы соглашаетесь с тем, что вы не приобретаете никаких прав на использование или воспроизведение таких товарных знаков, знаков обслуживания или другой интеллектуальной собственности.
1.11 АВТОНОМНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
1.11.1. Если одно или несколько положений, содержащихся в Соглашении о предоставлении приложения «Ю» будут признаны недействительными, незаконными и / или не имеющими законной силы в каком-либо отношении, действительность, законность и / или применимость остальных положений, содержащихся в настоящем документе, никоим образом не будут затронуты или повреждены.
1.12 УВЕДОМЛЕНИЯ
1.12.1 Последний адрес, который вы предоставляете Tcell, считается выбранным вами адресом, на который можно направлять уведомления. Вы должны немедленно уведомить Tcell в отделе обслуживания клиентов Tcell об изменении вашего физического, почтового адреса, адреса электронной почты или номера мобильного телефона.
1.12.2 Любое юридическое уведомление от Вас в Tcell должно быть отправлено на адрес Tcell (ЗАО «Индиго Таджикистан»): Республика Таджикистан, 734025, г. Душанбе, пр-т Рудаки 34, контакты: +992 37 223 2121
1.12.3 Как указано выше в разделе 1.4 (Обслуживание пользователей), вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Tcell для обсуждения вопросов, связанных с Услугой.
1.12.4 Tcell может общаться с вами:
- с помощью SMS или другого сообщения на ваш мобильный номер;
- путем размещения уведомления в местах нахождения агента.
- по рекламе в национальных СМИ; и / или
- путем публикации на веб-сайте, указанном в Руководстве пользователя.
1.13 ЮРИСДИКЦИЯ, ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
1.13.1 Соглашение о предоставление приложения «Ю», соответственно, регулируются, толкуются и истолковываются в соответствии с законодательством Таджикистана.
1.13.2. Стороны принимают необходимые меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии, могущие возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его выполнения, нарушения, прекращения или действительности, были урегулированы путем взаимных переговоров.
1.13.3. В случае, если Стороны в результате переговоров не смогли достигнуть взаимного согласия по возникшим разногласиям, а также в случае, если одна из Сторон уклоняется от проведения переговоров, то спор передаётся на рассмотрение компетентным судам Республики Таджикистан в порядке установленным законодательством Республики Таджикистан.
РАЗДЕЛ 2. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ - ДОГОВОР ОБ УСЛУГАХ
2.1 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.1 В дополнение к положениям Раздела 1, положения этого Раздела 2 также применяются между вами и Tcell и являются частью Соглашения об обслуживании.
2.3 НАЛИЧИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ «Ю»
2.3.1 Приложение, как правило, доступно 7 дней в неделю и 24 часа в сутки, однако зависит от наличия сторонних технических провайдеров. Услуга может быть недоступна из-за обновления, резервного копирования, технического обслуживания или из-за недоступности используемых сетей связи. Такая недоступность включает в себя, помимо прочего, неисправность или задержку в сетях мобильной связи, мобильных телефонах, Интернете или терминалах или любой из их поддерживающих или совместно используемых сетей, и / или в любом устройстве торговой точки, используемом для каких-либо действий. Поэтому вы признаете и принимаете, что доступность приложения не гарантируется.
2.3.2. Ни при каких обстоятельствах Tcell не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Вам в результате использования или невозможности использования Услуги и понесенный ущерб в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе, случившихся не по вине Оператора.
2.4 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
2.4.1 Вы соглашаетесь с тем, что Tcell собирает, использует и раскрывает информацию, предоставленную вами в следующих целях:
- подтверждение вашей личности;
- настройка и предоставление вам Услуг;
- соблюдение применимых правовых и нормативных требований;
- предотвращение или обнаружение мошенничества или преступной деятельности или управление или урегулирование любой фактической или потенциальной потери в связи с мошенничеством или преступной деятельностью.
2.4.2 Вы также соглашаетесь на раскрытие вашей информации другим поставщикам услуг, которые используются для предоставления приложения «Ю».
2.4.3 Tcell может хранить и использовать вашу информацию так долго, как это требуется для Tcell, даже если вы перестали быть пользователем приложения «Ю».
*Apple не участвует в каких-либо конкурсах, акциях или аффилированных программах, связанных с проектом U или любым другим проектом третьей стороны. Apple не поддерживает ни один конкретный проект или инициативу третьей стороны и не имеет никаких аффилированных связей с ними.
Хотя Apple проверяет приложения перед их публикацией в App Store, этот процесс проверки сосредоточен исключительно на том, чтобы убедиться, что приложение соответствует указанным Apple критериям контента и функциональности. Apple не участвует никаким образом в каких-либо конкурсах, акциях или аффилированных программах, которые могут предлагаться через проекты третьих сторон.
Ответственность за обеспечение соблюдения всех применимых законов и нормативных актов в отношении любых конкурсов, акций или аффилированных программ, которые они предлагают, несет третья сторона. Apple стремится обеспечить безопасный и защищенный опыт использования App Store для своих пользователей и предпринимает меры, чтобы убедиться, что приложения, доступные в App Store, являются законными и надежными. Однако Apple не несет ответственности за содержание или поведение проектов третьих сторон и не поддерживает ни один конкретный проект или продукт.